{"id":367,"date":"2021-04-06T09:08:11","date_gmt":"2021-04-06T07:08:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/psychbst\/?page_id=367"},"modified":"2023-09-07T06:21:03","modified_gmt":"2023-09-07T04:21:03","slug":"faqs-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/psychbst\/faqs-2","title":{"rendered":"FAQs"},"content":{"rendered":"\n<p>FOR ENGLISH VERSION SEE BELOW<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Wer kann sich an die Psychologische Beratungsstelle wenden?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wann kommt eine Beratung f\u00fcr mich in Frage?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mit welchen Anliegen kann ich mich an die Beratungsstelle wenden?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wie kann ich mir den Ablauf einer Beratung vorstellen?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was sind die allgemeinen Rahmenbedingungen eines Beratungsgespr\u00e4chs?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Wie kann ich ein Beratungsgespr\u00e4ch vereinbaren?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Erfahren andere Personen oder Einrichtungen, dass ich mich an die Beratungsstelle gewandt habe?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Was kann ich tun, wenn ich mich nicht traue, mich bei der Beratungsstelle zu melden?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Wer kann sich an die Psychologische Beratungsstelle wenden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Grunds\u00e4tzlich d\u00fcrfen alle Angeh\u00f6rigen der Helmut-Schmidt-Universit\u00e4t das Angebot der Psychologischen Beratungsstelle in Anspruch nehmen.<br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><br>2. <strong>Wann kommt eine Beratung f\u00fcr mich in Frage?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Psychologische Beratung stellt ein unterst\u00fctzendes Angebot f\u00fcr Personen in schwierigen Lebenssituationen\/Phasen dar. Hierbei ist es unerheblich, ob Sie Ihre Situation dauerhaft oder akut als schwierig erleben. Allein die Erw\u00e4gung eine Beratung in Anspruch nehmen zu wollen, ist ausreichend, um einen Termin zu vereinbaren.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen sich mit allen Anliegen an die Beratungsstelle wenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Kontaktaufnahme mit der Psychologischen Beratungsstelle stellt den ersten wichtigen Schritt dar. Z\u00f6gern Sie nicht nach Hilfe zu fragen!<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>3. <strong>Mit welchen Anliegen kann ich mich an die Beratungsstelle wenden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen sich mit allen studienbezogenen, arbeitsbezogenen, pers\u00f6nlichen und\/oder milit\u00e4rischen Problemen an die Beratungsstelle wenden. Sie sind mit <strong>allen Anliegen <\/strong>bei uns willkommen.<\/p>\n\n\n\n<p>Beispiele f\u00fcr m\u00f6gliche Beratungsanl\u00e4sse :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lern- und Arbeitsschwierigkeiten<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberforderung<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4ngste<\/li>\n\n\n\n<li>Partnerschaftsprobleme<\/li>\n\n\n\n<li>Famili\u00e4re Konflikte<\/li>\n\n\n\n<li>Selbstwertproblematik<\/li>\n\n\n\n<li>Suchtprobleme<\/li>\n\n\n\n<li>Depressive Verstimmungen<\/li>\n\n\n\n<li>Probleme mit Kamerad*innen, Lehrenden oder Vorgesetzten<\/li>\n\n\n\n<li>Vermittlung weiterf\u00fchrender Hilfen (ambulante Psychotherapie, Beratungsstellen, station\u00e4re Einrichtungen)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>4. <strong>Wie kann ich mir den Ablauf einer Beratung vorstellen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das erste Gespr\u00e4ch dient zun\u00e4chst einmal der Orientierung. Hierbei k\u00f6nnen Sie Ihr Anliegen und Ihre Erwartungen schildern, mit denen Sie sich an die Beratungsstelle wenden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir k\u00f6nnen Sie unter anderem dabei unterst\u00fctzen, Ihre aktuelle Problemlage genauer zu verstehen,&nbsp; neue Handlungsspielr\u00e4ume zu erkennen, neue Sichtweisen zu erhalten, individuelle L\u00f6sungsans\u00e4tze zu entwickeln und bisher ungenutzte Ressourcen\/Potenziale zu entdecken und anzuwenden.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die Psychologische Beratung kann Ihnen dabei helfen, geeignete Wege aus der Krise zu finden und \u00e4hnliche Problemsituationen in der Zukunft rechtzeitig wahrzunehmen und <abbr title=\"gegebenenfalls\">ggf.<\/abbr> selber aufzul\u00f6sen.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>5. <strong>Was sind die allgemeinen Rahmenbedingungen eines Beratungsgespr\u00e4chs?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die Beratung erfolgt auf freiwilliger Basis und ist kostenlos.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie brauchen keine \u00dcberweisung.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Gespr\u00e4che unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht (nach \u00a7203StGB). Ausnahmen stellen ein rechtfertigender Notstand (vergl. \u00a734StGB) oder geplante Straftaten (vergl. \u00a7138 StGB) dar.<\/li>\n\n\n\n<li>Es k\u00f6nnen <strong>pro Anliegen<\/strong> ein oder mehrere Termin\/e (bis zu 5 Termine) wahrgenommen werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Ein Beratungsgespr\u00e4ch dauert ca. 50 Minuten.<\/li>\n\n\n\n<li>Es werden Einzelberatungen, Paargespr\u00e4che sowie gemeinsame Gespr\u00e4che mit Vorgesetzten, Lehrenden oder Kamerad*innen angeboten.<\/li>\n\n\n\n<li>Wichtig: Die Psychologische Beratung ersetzt keine psychotherapeutische Behandlung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Bei Bedarf unterst\u00fctzen wir Sie auch bei der Weitervermittlung an andere geeignete Stellen (<abbr title=\"zum Beispiel\">z.B.<\/abbr>&nbsp; ambulante Psychotherapie, Beratungsstellen, station\u00e4re Einrichtungen).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>6. <strong>Wie kann ich ein Beratungsgespr\u00e4ch vereinbaren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Anmeldung erfolgt per E-Mail, telefonisch oder pers\u00f6nlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Schreiben Sie uns hierf\u00fcr eine E-Mail und wir melden uns zeitnah mit einem Terminvorschlag bei Ihnen zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen auch telefonisch einen Termin bei uns vereinbaren (am besten in unserer Telefonsprechstunde am Dienstag zwischen 13:00 &#8211; 13.30 Uhr). W\u00e4hrend der Beratungsgespr\u00e4che k\u00f6nnen wir Ihr Anrufe leider nicht entgegennehmen. Hinterlassen Sie uns also gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter und wir melden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>7. <strong>Was passiert, wenn ich einen Termin nicht wahrnehmen kann?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eine Terminabsage hat keinen Einfluss oder Konsequenzen auf die Beratung.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen k\u00f6nnen, dann geben Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid. Bei Bedarf k\u00f6nnen wir dann gemeinsam einen Alternativtermin vereinbaren.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>8. <strong>Erfahren andere Personen oder Einrichtungen, dass ich mich an die Beratungsstelle gewandt habe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Antwort darauf lautet:<strong> Nein.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sowohl die Gespr\u00e4che als auch die Kontaktaufnahme mit der Beratungsstelle unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht (nach \u00a7203StGB). Dies gilt sowohl gegen\u00fcber Personen als auch anderen Institutionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Ausnahme hiervon stellt die akute Selbst- oder Fremdgef\u00e4hrdung dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Sollte Ihrerseits eine \u00dcbermittlung von Informationen an Dritte gew\u00fcnscht sein, dann m\u00fcssen Sie uns hierf\u00fcr schriftlich von der Schweigepflicht entbinden.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>9. <strong>Was kann ich tun, wenn ich mich nicht traue, mich bei der Beratungsstelle zu melden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es kann viele Gr\u00fcnde geben, sich in Bezug auf eine Beratung unsicher zu f\u00fchlen. Das Gef\u00fchl des \u201eHin- und Hergerissen-Seins\u201c ist dabei nicht ungew\u00f6hnlich.<\/p>\n\n\n\n<p>Was k\u00f6nnen Sie in einem solchen Fall tun?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>sich bei anderen erkundigen (<abbr title=\"zum Beispiel\">z.B.<\/abbr> bei jemandem, der bereits Erfahrungen mit der Psychologischen Beratungsstelle gemacht hat)<\/li>\n\n\n\n<li>eine andere Person bitten, Sie zu unterst\u00fctzen, Kontakt aufzunehmen<\/li>\n\n\n\n<li>eine Person ihres Vertrauens bitten, Sie zum Termin zu begleiten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>ENGLISH VERSION<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong><a href=\"https:\/\/www.hsu-hh.de\/psychbst\/infos\/faqs\">FAQs<\/a><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>When should I consider Psychological Counseling?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>What issues and topics can I contact the Counseling Center with?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>What does the counseling process look like?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>What are the basic conditions of a counseling meeting?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>How can I make an appointment?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>What if I\u2019m not able to attend my appointment?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Will other people or institutions get knowledge about me contacting the Psychological Counseling Center?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>What can I do if I don\u2019t feel confident enough to seek help?<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Who can contact the Psychological Counseling Center?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\">\n<li><strong>When should I consider Psychological Counseling?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>The Psychological Counseling Center offers (emotional) support for people in difficult situations or phases on their lives. It doesn\u2019t matter if you experience your situation as an ongoing or acute struggle. The thought alone of wanting to contact the Psychological Counseling Center is sufficient to make an appointment.<\/p>\n\n\n\n<p>You can contact us with any issue you might have.<\/p>\n\n\n\n<p>To reach out to us is an important first step. Don\u2019t hesitate to ask for help! &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>2. <strong>What issues and topics can I contact the Counseling Center with?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>You can contact us with any university- or work-related, as well as personal issues.<\/p>\n\n\n\n<p>Examples for possible counseling issues:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Learning and work difficulties<\/li>\n\n\n\n<li>(Emotional) Overload<\/li>\n\n\n\n<li>Anxiety and fear<\/li>\n\n\n\n<li>Relationship problems<\/li>\n\n\n\n<li>Family issues<\/li>\n\n\n\n<li>Low self-esteem<\/li>\n\n\n\n<li>Addiction and substance abuse<\/li>\n\n\n\n<li>Depressive feelings<\/li>\n\n\n\n<li>Issues with fellow students, teachers or supervisors<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>3. <strong>What does the counseling process look like?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>The first appointment is for orientation. Here you can give us insights about your issue and also expectations towards the psychological counseling.<\/p>\n\n\n\n<p>We can help you understand your issue better, develop new scopes of action, get a new perspective on things, develop individual solutions and discover resources and potentials that haven\u2019t been used yet.<\/p>\n\n\n\n<p>Psychological counseling can help you find adequate ways out of your crisis and help you learn to notice future issues in time and cope with them.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>4. <strong>What are the basic conditions of a counseling meeting?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Counseling is voluntary and free of cost<\/li>\n\n\n\n<li>You don\u2019t need a doctor\u2019s referral<\/li>\n\n\n\n<li>All appointments underly a duty of confidentiality by law (\u00a7203 StGB). The only two exceptions are in case of a danger to you or others and in case of a planned criminal offense.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Per issue<\/strong> you can make up to 5 appointments<\/li>\n\n\n\n<li>One appointment takes about 45-50 minutes<\/li>\n\n\n\n<li>We offer individual counseling as well as couple counseling and joint talks with supervisors, teachers, and fellow students<\/li>\n\n\n\n<li>IMPORTANT: psychological counseling does not substitute a psychotherapy<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>If needed we can help you with getting in touch with further points of contact (e.g. psychotherapy practices, other counseling centers,\u2026)<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>5. <strong>How can I make an appointment?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>You can contact us by email and telephone. Please leave a message on the answering machine in case you can\u2019t reach us by phone.<\/p>\n\n\n\n<p>All inquiries will be answered promptly.<\/p>\n\n\n\n<p>Our contact information can be found on this website.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>6. <strong>What if I\u2019m not able to attend my appointment?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>There are no consequences if you cancel an appointment.<\/p>\n\n\n\n<p>We kindly ask you to notify us in time if you\u2019re unable to attend an appointment. If wanted we can look for alternative appointments.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>7. <strong>Will other people or institutions get knowledge about me contacting the psychological counseling center?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>The answer is: <strong>NO<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>The inquiry and the appointments themselves underly the duty of confidentiality by law (\u00a7203 StGB).<\/p>\n\n\n\n<p>The only two exceptions are in case of a danger to you or others and in case of a planned criminal offense.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>8. <strong>What can I do if I don\u2019t feel confident enough to seek help?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>There can be many reasons to feel unsure about psychological counseling. The feeling of being torn is not unusual.<\/p>\n\n\n\n<p>What can you do in such a case?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Talk to other people in your social environment (e.g. someone who already has experience with psychological counseling)<\/li>\n\n\n\n<li>Ask someone to help you contact us<\/li>\n\n\n\n<li>Ask someone to accompany you to the appointment<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>9. <strong>Who can contact the Psychological Counseling Center?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Everyone who is affiliated with the Helmut-Schmidt-Universit\u00e4t can contact us.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FOR ENGLISH VERSION SEE BELOW 1. Wer kann sich an die Psychologische Beratungsstelle wenden? Grunds\u00e4tzlich d\u00fcrfen alle Angeh\u00f6rigen der Helmut-Schmidt-Universit\u00e4t das Angebot der Psychologischen Beratungsstelle in Anspruch nehmen. 2. 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