{"id":5390,"date":"2026-03-28T19:55:36","date_gmt":"2026-03-28T18:55:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/?page_id=5390"},"modified":"2026-03-28T19:55:36","modified_gmt":"2026-03-28T18:55:36","slug":"gendered-classwork-als-analysekonzept","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/forschung\/forschungsprojekte\/gender-diversity-intersektionalitaet-und-personalpraktiken\/gendered-classwork-als-analysekonzept","title":{"rendered":"Gendered classwork als Analysekonzept"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Konzept &#8222;gendered class work&#8220; entwickelten Vanessa S. Bernauer und Barbara Sieben gemeinsam mit Axel Haunschild (Universit\u00e4t Hannover) in ihrer Studie zur Dienstleistungsarbeit im Luxussegment, insbesondere in 4-Sterne-Hotels sowie im First-Class-Service im Flugverkehr (siehe auch das <a href=\"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/forschung\/forschungsprojekte\/kontexte-von-chancengleichheit-diversitaet-und-inklusion-in-organisationen\/chancengleichheit-diversitaet-und-inklusion-in-gastgewerbe-und-tourismus\" data-type=\"page\" data-id=\"2039\">Projekt EDI in Gastgewerbe &amp; Tourismus<\/a>). Die Autor*innen verbinden die Konzepte <em>class work<\/em> und <em>inequality regimes <\/em>mit einem besonderen Fokus auf die Intersektionalit\u00e4t von sozialer Klasse, Status und Geschlecht im Rahmen von Service-Interaktionen im Luxussegment. \u201eDoing gendered class work\u201c bezieht sich auf Wahrnehmungen und Praktiken der Status-Aufwertung und Status-Dissonanz unter Dienstleistenden sowie auf Gender-Praktiken und die daraus resultierenden Bedeutungen, wie beispielsweise spezifische feminisierte Rollen, die Dienstleistende einnehmen. Die Autor*innen schlagen \u201egendered class work\u201c als ein empirisch fundiertes Konzept vor, das die Reproduktion von Ungleichheiten in der Luxusservice-Branche erkl\u00e4rt. Aus Perspektive der kritischen Managementforschung beleuchtet das Konzept den stark gegenderten Charakter von class work bei Service-Interaktionen im Luxussegment und modelliert intersektionale Muster der Inszenierung und Reproduktion von Statusunterschieden zwischen Kund*innen und Besch\u00e4ftigten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ausgew\u00e4hlte Beitr\u00e4ge:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sieben, B., Bernauer, V. S., &amp; Haunschild, A. (2025). Gendered class work. In J. Helms Mills, A. J. Mills, K. S. Williams, &amp; R. Bendl (Eds.), <em>Elgar encyclopedia on gender and management<\/em> (pp. 216-17). Elgar. <a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4337\/9781803922065\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/doi.org\/10.4337\/9781803922065<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Bernauer, V. S., Sieben, B., &amp; Haunschild, A. (2023). \u201cYou can call me Susan!\u201d Doing gendered-class work in luxury service encounters.&nbsp;<em>Equality, Diversity and Inclusion: An International Journal, 42<\/em>(4), 494-511.&nbsp;<a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1108\/EDI-10-2021-0272\" rel='nofollow'>https:\/\/doi.org\/10.1108\/EDI-10-2021-0272&nbsp;<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Konzept &#8222;gendered class work&#8220; entwickelten Vanessa S. Bernauer und Barbara Sieben gemeinsam mit Axel Haunschild (Universit\u00e4t Hannover) in ihrer Studie zur Dienstleistungsarbeit im Luxussegment, insbesondere in 4-Sterne-Hotels sowie im [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1028,"featured_media":0,"parent":2243,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-5390","page","type-page","status-publish","hentry","category-forschung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1028"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5390"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5390\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5398,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5390\/revisions\/5398"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5390"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5390"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hsu-hh.de\/hrm-pol\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}